Обработка заказов в Благовещенске

Обработка заказов - Телемаркетинг - Входящие линии - Магазин рекламных услуг Nirroconsult
16000 руб.
Купить

Описание

Аутсорсинг интернет магазинов, прием заявок на интернет-порталах.

Принимаем входящие звонки, обрабатываем заявки, консультируем клиентов, контролируем заказы.

Занимайтесь развитием бизнеса, входящий трафик мы берем на себя!

Прием и обработка заказов – услуга, необходимая компаниям различной деятельности.

Заказы принимает по телефону профессиональный менеджера-оператор. Звонки фиксируются в системе как Заявки с определенным статусом. Ваши менеджеры обрабатывают только готовые заказы/заявки. Колл центр для интернет магазина сокращает расходы на офисных менеджеров и ликвидирует потерю заказов.

Минимальный объем звонков к заказу- 2000 минут.

16 000 руб.


Что мы можем сделать в рамках оказания услуги:

  • Подключение прямого номера;
  • Прием звонков и обработка заказов через сайт (в CRM);
  • Ведение и учет клиентов в CRM системе;
  • Коммуникации, как с клиентами, так и со службой доставки;
  • Переписка в Онлайн-чате;
  • Отдел, занимающийся телефонными контактами с клиентами, нередко работает и над раскруткой и продвижением в социальных сетях;
  • Предоставить опытного, обученного и аттестованного менеджера по продажам.

В стоимость уже включены: настройка, работа оператора, работа координатора.

  • Стоимость подготовки к работе индивидуальна и зависит от сложности задачи: Интеграция с вашей CRM- от 2000 руб.
  • Внедрение CRM- от 15 000 руб.
  • покупка прямого номера и настройка IVR – от 2000 руб.
  • Покупка и настройка онлайн- чата- от 6000 руб.(чат оплачивается на 1 год вперед)

Срок запуска проекта в работу – от 5-ти рабочих дней.